Ultimo aggiornamento: March 12, 2026
Appstack, LLC (North Carolina)
This is a courtesy translation. The English version governs. Appstack, LLC is incorporated in North Carolina, USA.
HostClaim è un prodotto di Appstack, LLC, registrata in Carolina del Nord, USA. Aiutiamo gli host Airbnb e VRBO a documentare e inviare reclami per danni. Contattaci a claims@hostclaim.com.
Raccogliamo il tuo nome e indirizzo email alla creazione dell'account. Raccogliamo i dati del reclamo che inserisci — nomi degli ospiti, codici di prenotazione, descrizioni dei danni, foto e stime dei costi. Le informazioni di pagamento sono gestite da Stripe (non vediamo mai il numero della tua carta). Raccogliamo dati di utilizzo di base tramite il nostro provider di hosting.
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per fornire il servizio HostClaim — archiviare i tuoi reclami, generare i tuoi report PDF, inviare promemoria sulle scadenze via email e SMS, e processare il pagamento. Non vendiamo i tuoi dati. Non mostriamo pubblicità. Non utilizziamo i tuoi dati per addestrare modelli di IA.
I tuoi dati sono archiviati in Supabase (con sede negli USA). Le foto e i video sono archiviati in Supabase Storage. Tutti i dati sono archiviati negli Stati Uniti.
Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti: Supabase (database e storage, USA), Stripe (pagamenti, USA), Resend (email transazionale, USA), Vercel (hosting, USA) e Twilio (notifiche SMS, USA). Ogni fornitore ha la propria informativa sulla privacy ed è contrattualmente obbligato a proteggere i tuoi dati. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
Le foto e i documenti che carichi sono archiviati in modo sicuro in Supabase Storage e sono accessibili solo a te. Vengono utilizzati per generare il tuo report PDF e non vengono mai condivisi. Le foto sono conservate secondo la nostra Politica delle prove.
Durante il caricamento delle foto, le coordinate GPS possono essere acquisite e archiviate con i tuoi dossier di prove. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per la documentazione dei reclami e non vengono mai condivisi.
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Le foto e i dati delle richieste vengono conservati secondo la nostra Politica delle prove, in base alla richiesta o prenotazione a cui appartengono — non allo stato del tuo account. Se elimini definitivamente il tuo account, il tuo profilo e le impostazioni vengono rimossi 30 giorni dopo. Le foto seguono la propria tempistica di conservazione. Consulta la nostra Politica delle prove per i dettagli.
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