Appstack, LLC · North Carolina, USA · Dernière mise à jour : 9 avril 2026
Ceci est une traduction de courtoisie. La version anglaise fait foi. Appstack, LLC est constituée en Caroline du Nord, États-Unis.
Cette politique explique comment HostClaim stocke, conserve et supprime les photos et documents de sinistres que vous téléchargez. Elle s'applique à tous les forfaits et à tous les utilisateurs.
La conservation dépend du statut du dossier associé à votre réservation.
Nous envoyons un email d'avertissement 90 jours avant toute suppression programmée. Cet email indique quelles réservations sont concernées et vous donne la possibilité de télécharger vos données avant leur suppression.
Vous pouvez demander un téléchargement ZIP de vos photos et rapports PDF de sinistres à tout moment depuis la section Mes données de votre compte. Les téléchargements sont organisés par réservation. Le lien expire 48 heures après son envoi.
Les photos sont stockées telles que capturées par HostClaim — compressées à un maximum de 1600 pixels sur le côté le plus long, au format JPEG. Les fichiers originaux de l'appareil ne sont pas conservés.
La fermeture ou l'archivage de votre compte ne déclenche pas la suppression. Les règles de conservation s'appliquent par réservation et par dossier, indépendamment du statut de votre compte. Vos photos restent disponibles selon les règles ci-dessus, que votre compte soit actif ou non.
Les photos sont définitivement supprimées uniquement lorsque leur période de conservation expire, ou lorsque vous demandez la suppression définitive de votre compte et que tous les seuils de conservation ont été atteints.
Cette politique est régie par les lois de l'État de Caroline du Nord, États-Unis. En cas de conflit entre une version traduite et la présente version anglaise, la version anglaise prévaut.